19 часов американка дожидалась консультации врачи в отделении неотложной медицинской помощи. Безуспешно прождав доктора почти сутки, она уехала домой. Однако счёт за медицинские услуги всё равно получила – на 162 доллара.
 
29-летняя Эмбер Джой Милбродт обратилась в отделение Мемориальной больницы Паркленд по поводу перелома правой ноги, который получила на волейбольном матче. Медсестра направила ее в очередь к врачу. Женщина прождала под дверью 19 часов и уехала домой, так и не получив медицинскую помощь. Однако через 2 недели ей прислали из больницы счет за услуги на 162 доллара.

Руководство больницы считает, что женщина обязана оплатить услуги медсестры, которая поставила её в очередь на приём к врачу. Однако сама Милбродт не собирается платить за неоказанную медицинскую помощь. Женщина заявила, что никогда в жизни больше не обратится в Паркленд.